勇敢喵
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勇敢喵
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勇敢喵
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09-11 14:40:56
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-11 14:19:44
当时租车的时候刷信用卡交了17000元押金，除违章2000元部分以外的15000元押金，业务员承诺还车时即时退款到账。而且交押金应该是刷信用卡的预付款，结果直接成了消费，消费退款时间比预付款时间长。今天还车后客服说要15-20个工作日退款到账，相当于一个月以上的自然时间。没有哪个公司会退款这么长时间，时间规定不合理不合法，神州租车有故意扣押用户押金嫌疑。要求该公司立刻退还所扣押金！
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