您好，您可以将您的图片公布出来，您这只是包因为材质的正常表现而已，并非什么瑕疵，theoutent本来就是美国促销网站，final sale商品确实不支持退换货，如果您本身对商品崔毛球疵的话，这边其实并不建议您海淘。冰冰购是海外官网代下单平台，不同于国内购物，退换货政策受限于海外官网约束，而不是每件商品都支持您所谓的7天无理由退换货

产品有问题第一时间不是为顾客解决 而是直接告知 商品无法退货 如果是这样我奉劝广大淘友避雷 强烈地址这种无良海淘商家 为了自己的利益 而强行装作眼瞎

产品有问题 不是为顾客处理 而是直接告诉不接受退货退款？哪里来的霸王条款？12315知道你们这样的霸王条款吗？

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本人8.17在冰冰购app购买了一款dkny包包，9.10早上签收后打开发现包身一个位置有很明显污渍且周边破损，于是联系客服，但是一直联系不到，就留言，但是对方回复都是付50元让我自己去修补。我表示不接受，期间他们也给我打了一次电话，我表示不能接受补偿，需要退货。后续不了了之，后面再次留言都是提出补偿。我认真作为一个消费者花了700元了一个破损污渍的瑕疵品，这是完全没有办法忍受的，而冰冰霸王条款就是不同意退货，购买时页面只标明打折商品，没有说打折商品是瑕疵品，也没说明产品有问题或是不予退货，购买回来出现问题后，客服推卸责任说打折商品，有误导消费者嫌疑（但是购买到现在一周了，一直都是折扣的价格，还一直显示倒计时剩下多少天，但是每天都在折扣）但是购买时网站并没有告知可能性，这是在误导和欺骗消费者，且产品有问题是商家也需要解决，却推脱海外折扣不能退货的理由来搪塞消费者。我没办法接受，希望退货退款保障消费者的合法权利，并对此app做出相关惩罚。