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正官庄旗舰店销售已经过期2个多月的产品,并虚假标注生产日期,造假欺瞒消费者

友爱喵 发布于 2021年09月13日 18:36
  • 17354928656
  • 阿里客服
  • 淘宝商城
  • 虚假标注销售过期产品
  • 按照食品法赔偿损失
  • 179元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-13 20:30:10

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-13 20:30:10


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 09-13 18:36:34

你好,本人于2021年9月9日通过淘宝天猫在正官庄旗舰店购买了正官庄恩珍源饮品,2021年9月10日收到产品,发现已严重过期将近3个月时间,超过其标注的2年保质期,并且外包装虚假标注生产日期来欺瞒消费者,具体情况如下: 外包装的生产日期为2021.1月,而产品内盒及产品本身的生产日期为2019年7月,已严重超过贵司标明的2年保质期。将过期产品再次包装欺骗隐瞒消费者是违反食品安全法的行为,并且我本人因为外包装虚假生产日期的误导来饮用了一条过期产品后出现呕吐腹泻的情况,之后联系客服一直以领导不上班为由拖延时间,2021年13号客服回复只能补发或者退货,并没有对其虚假标注欺瞒消费者的情况作出合理的解释和解决措施,并且对我本人的诉求也不接受,面对商家如此消极的解决态度和不作为的方式我本人不接受,作为广大消费者之一,我是否可以怀疑商家一直通过这种造假的方式来欺骗隐瞒消费者。


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