黑猫消费者服务平台
自动完成
09-29 18:50:48
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：经核实，学员已与9月16日办理完退款
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-16 18:37:48
已分配商家 大鹏教育官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-16 18:37:48
机灵喵
补充投诉
09-16 18:09:13
现在退款只有1344，也就是说扣了一半的钱，但是我都没上一节课，我觉得这样是不公平的，而且她还说是按原价的百分之二十八，
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-16 18:05:29
耽误时间打扰您们非常抱歉。恳请您们帮助。您好，2021年8月28日购买了大鹏教育的网课，支付宝余额转账1900元，花呗付款1000元，共2900元，因为我钱不多，所以老师说用花呗可以分期付款。没有时间上课看视频，想要退课，老师不予受理说无法退课无法退款。特别后悔买课冲动消费，所以请求网站的帮助。本来我不知道大鹏教育，是朋友圈的知一个广告，我就加了这个群然后群主说必须加管理员群主才能学手办课，然后我加了管理员，管理员老师就经常和我说话发消息，介绍大鹏教育，说学习手办等课程可以做兼职，挣钱，多学一门技术，增加自己的技能，她说不要堕落，要多学。我因为她说的话有点犹豫不决，想报名但想想学费又不想报，她就发语音说“同学你怎么回事我明明说了这么多给你介绍好了你怎么又不想报了”于是我犹豫不决地报名了，我钱不多，她就说可以用花呗，一月还一百多就可以，然后她给我发过来二维码收款图片，我扫描图片中的二维码，付了款，1000元用支付宝花呗，1900元用支付宝余额。因为我没有时间看，我当时冲动，现在想退课，班主任同意了，后面退款后就说要扣原价的百分之二十八，我一节课都没有上，就要被扣一半多的钱，这不是霸王条款是什么
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