工作人员只叫我部分还款,未对剩余欠款提出解决方案
没回复啊,有回复的话怎么我这边看不到,是不是设置了隐藏
这个不是我的吧,我欠的是40000多,不是1600
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我司已对您反馈的问题再次进行了核查,并再次安排专人与您进行了沟通处理,烦请您及时进行确认和评价,再次感谢您的反馈。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
您好,我司已对您反馈的问题再次进行了核查,并再次安排专人与您进行了沟通处理,烦请您及时进行确认和评价,再次感谢您的反馈。
不知道你们是怎么有脸回复已沟通处理的…………
没有官方工作人员来电沟通,都是催收人员拼命打我电话让我还钱
申请原因:最终解决方案
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您好,我司已安排专人核查了您反馈的问题,并与您进行了沟通和处理,感谢您的反馈。
纯敷衍我?具体怎么解决都还没联系我。。。。。
您好,您的问题企业已收到,感谢您的反馈。(近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式,分期乐官方客服电话是95730,官方在线客服入口是分期乐APP-我的-帮助中心-在线客服。请您通过官方渠道联系客服,不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服,谨防上当受骗。)
已分配商家 分期乐服务
本人2019年在分期乐借款20000,其后在还款过程中一直使用分期乐的最低还款服务,每次只还几百至一千多不等。还了两年多欠款金额不仅没有减少还增加到了4万多,到了本月分期乐突然取消了最低还款服务,单期还款金额一下子飙升到了8000多,完全超出了本人能承受的范围。今天是账单逾期的第三天,分期乐催收的电话从早上打到了晚上,并在电话中对本人进行了威胁,说再不还的话就爆我通讯录,让我在亲人朋友面前名誉扫地,此事令我精神极度紧张,一天没吃下饭了,我把你们做的事都告诉我朋友了,哪天我蹦不住跳楼了他会找记者让你们偿命的。本人是有还款意愿的,我请求和你们制定新的还款方案,每个月还款一千多直至还清所有欠款,8000多实在是超出了本人的能力范围。
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