直播间抽到赠品，为了赠品而下单，承诺确认收货后发赠品，十天过去，完全没有收到
友爱喵
发布于 2021年09月19日 02:39
- 17355021821
- 抖音短视频
- 抖音商城
- 赠品不发
- 赔偿,改善服务
- 456元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-27 12:50:20
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，截屏福袋抽奖非官方认可/支持的活动，平台无法保证它的真实性，也请您不要轻易相信哦~ 建议您通过平台推出的实物福袋功能参与抽奖活动，若您抽中实物福袋后，平台会以站内信的形式给您发送实物福袋获奖信息，请您留意~ 若您再发现有主播通过类似非官方活动发起抽奖行为，可通过点击主播头像向平台提交举报，平台将会对您提交的举报进行审核，请您以app内实际举报结果为准。感谢您的理解与支持~
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-19 08:01:19
已分配商家 抖音短视频
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-19 08:01:19
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-19 02:39:41
直播间抽到赠品，说好的赠品收到货后发过来，结果等了很久，等了十天，赠品一直一直没到，抖音平台对于商家的监管太松懈，我的权益受到了损害，一直等一直不来，老是打太极，敷衍消费者，区区赠品一直不给发货，不知道是怎么回事，我买了这个商品，主要是因为会给赠品，不然我不会去买直播间的商品，我会去找更有信誉的平台。说是收到货，也就是9月11号发货，今天已经9月19日，之后联系客服，说周一已经发货，而现在已经星期天，还未收到货品，我的权益受到了损害 ，况且我家并不是偏远地区，一直未收到承诺的货品，我不知道是什么意思，我需要赔偿
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