哈啰出行平台私自帮吉客出行划扣不合理费用1406元
勇敢喵
发布于 2021年09月20日 11:37
- 17355041379
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 客服不处理,不予退款,联系不到客服
- 退款,赔偿,道歉
- 1406元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
09-21 13:04:25
打了12分钟，一直说不知道这个事情，已经登记了，会有专员联系我，到现在都没有人联系我，一直踢皮球，这个客服推给下一个，下一个说升级客服专员，三天了没有人处理
亲爱的用户已收到您的反馈，为尽快的解决您的问题，请尽快致电952*****客服热线为您查询处理，感谢您对哈啰的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-20 12:45:55
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-20 12:45:55
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-20 11:37:26
租车平台确认还车时认证车辆归还时未发生车辆车况变更，后通过哈啰平台以违章名义划扣1406元，本人以不合理扣费为由反馈哈啰平台，平台换了两个客服处理，后称升级客服处理，两天后，目前为止未接到任何电话处理，打电话联系客服也联系不上
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