315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

逾期还款,被恶意群发短信催收

正义喵 发布于 2021年09月20日 13:06
  • 17355042813
  • 分期乐服务
  • 群发欠款短信,恶意群发短信
  • 道歉,改善服务,解释,撤销处罚
  • 3700元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 09-24 16:20:53

没有解决,没有解决,什么都没必要谈,我会还上钱,但你们的行为我也依然坚持举报曝光


分期乐服务
申请完成投诉 09-22 17:51:23

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我司已对您反馈的问题再次进行了核查,并再次安排专人与您进行了沟通处理,烦请您及时进行确认和评价,再次感谢您的反馈。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

分期乐服务
回复 09-22 17:51:17

您好,我司已对您反馈的问题再次进行了核查,并再次安排专人与您进行了沟通处理,烦请您及时进行确认和评价,再次感谢您的反馈。


正义喵 补充投诉 09-22 11:37:52

没有解决,依然暴力催收没停过,问也不承认,叫停也不会停


正义喵 补充投诉 09-21 09:02:22

呵呵,屁都没解决,分期乐的一个字都不能信


分期乐服务
申请完成投诉 09-20 22:15:51

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我司已安排专人核查了您反馈的问题,并与您进行了沟通和处理,感谢您的反馈。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

分期乐服务
回复 09-20 22:15:45

您好,我司已安排专人核查了您反馈的问题,并与您进行了沟通和处理,感谢您的反馈。


正义喵 补充投诉 09-20 14:33:06

还有,我并不是不还,优先级不同,房贷车贷也确实是紧张,电话协商无果,自然也就进入抗压阶段,先走了,以后有人看到的话,也可以做一个参考,别指望黑猫这里有作用,早点走吧,按我说的,去其他地方找帮助


正义喵 补充投诉 09-20 14:27:13

我奉劝各位,直接寻求12315,12345两个热线的支持,如果依旧不能解决,我建议直接寻求法律帮助,还款合同是还款合同,民事纠纷嘛,你暴力催收我,我损失的名誉权,我的工作丢了的话,谁来给我赔付?不一样我也可以告你啊!


正义喵 补充投诉 09-20 14:24:58

我走了一遍黑猫的流程,就这么告诉大家,这里处理没有任何作用,你最后还是接到他们所谓的还款专员电话,不会有协商,他们只会带着威胁的口气,暗示不还清就不停止这些短信电话轰炸的行为,当然,明面上他们也不会承认暴力催收了,都是换着名头的催收,不敢用自己家的名字来催


正义喵 补充投诉 09-20 14:21:45

第一段录音也对外公开,这一段是第一次打分期乐9开头那个官方电话沟通的记录,踢皮球,然后才有了另一段所谓的还款专员,实际上的暴力催收员录音,当我不知道你们用群发软件或者轰炸机吗?电话也是网络号码随机打出去轰炸


正义喵 补充投诉 09-20 14:14:27

分期乐还款专员,不承认暴力催收,录音如下,沟通无果,追着威胁,不给任何机会,我也懒得说了,就这样吧,咱们12345,12345,还有法院见


分期乐服务
回复 09-20 14:03:03

您好,您的问题企业已收到,感谢您的反馈。(近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式,分期乐官方客服电话是95730,官方在线客服入口是分期乐APP-我的-帮助中心-在线客服。请您通过官方渠道联系客服,不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服,谨防上当受骗。)


正义喵 补充投诉 09-20 14:00:37

官方客服沟通无果,暂时未接到所谓的还款专员电话


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-20 13:45:32

已分配商家 分期乐服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-20 13:45:32


正义喵 于黑猫投诉平台发起 09-20 13:06:54

如题,分期乐我有贷款逾期了,但也不是不还,每个月我能还600-700元,我也在坚持尽量还款,但今天被爆通讯录,恶意短信我家亲戚,朋友,全都收到了,全部都是我的名字,说我不还,已经严重影响生活,我要求分期乐平台,给出解释,并停止这种行为,如果继续,我就要报警,我有权维护我的名誉权,如果我工作丢了,我也要求分期乐平台,进行赔偿,如果得不到解决,我咬紧牙也要上法院告你们。如图,我也每个月都在坚持还款,就只剩3700没还了,看看我的付款记录


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉30706

累计有效投诉34372122

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示