机灵喵
补充投诉
09-30 09:28:43
遇到问题就往下推，一点解决能力都没吗？推下去就不管了？这就是国企？
机灵喵
补充投诉
09-22 11:30:19
荆州10086又继续打来电话说无法办理该业务。请问湖北移动的业务是否按地市划分？为什么同省业务不统一？
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
您好！您的问题我们已收到。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-21 20:30:25
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-21 20:30:25
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-21 20:17:24
湖北武汉、黄石，十堰均可开通该业务，荆州分公司称该业务已下线无法办理，并说明该业务全省不统一。本人通过十几年老号码办理该业务则说有可能部分地方营业厅可以办理该业务，需要自己线下寻找营业厅办理。新号码则总是申诉之后来电话复读机一般说“对不起，该业务已经下线无法为您办理”。前天这么跟我回了之后我说要通过12300投诉，现在发现已经无法拨打该号码。 荆州移动公司区别对待新老用户，我要求荆州移动为我办理合家欢宽带业务，不再推诿，并开放我拨打12300的权利！
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