在绿联数码旗舰店购买的拓展坞在保修期间出现问题导致sd卡损坏，数据丢失
正义喵
发布于 2021年09月24日 12:59
- 17355104885
- UGREEN绿联
- 产品质量问题
- sd卡损坏赔偿损失
- 240元
- 已回复
正义喵
补充投诉
09-29 14:40:45
现在产品已经寄回去，客服既不退款又不赔偿损失，还是以我没及时说为理由逃避责任，产品本身的款也不退说质检员国庆不上班，意思退款都要看你们心情
您好，很抱歉给您带来不愉快体验。关于反馈的情况我们十分重视，目前咱们工作专员已联系为您妥善解决。如还有任何疑问，可随时联系我们在线客服哦。
正义喵
补充投诉
09-25 20:28:02
拓展坞我还是自费寄回维修的，维修过后又出现了异常发烫的情况，我现在已经不敢再使用，怕烧坏主板商家不负责任，现在也无法退货，也不给予赔偿，产品现在还在保质期内，就出现了这么多问题。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-24 13:54:59
已分配商家 UGREEN绿联
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-24 13:54:59
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-24 12:59:40
21年1月购买的拓展坞，使用几个月后出现接触不良问题，在8月16日，拓展坞读卡时频繁闪退，闪退数次后变成无法读取插入没有反应，把卡拿到另外一台笔记本读取才发现卡已经被损坏，一百多g的数据丢失，我当天联系了绿联客服要求换新，商家拒绝了让我寄回去维修，当天我同时找了数据恢复服务，证实了就是因为拓展坞闪退导致sd卡被损坏，当时我以为是小概率事件，没有及时找商家赔偿，后来查询资料才发现绿联产品经常出现烧坏主板的问题，也查询了相关法律才知道我可以要求赔偿，现在商家以我没有及时要求为理由不予赔偿
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
