投诉潭州教育，不想继续上课了要求退款，一直不理人拖着
正义喵
发布于 2021年09月25日 20:13
- 17355129112
- 潭州教育
- 退款问题,客服处理不当,客服电话打不通
- 退款,解除合约
- 8930元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-26 18:01:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
同学，您好，非常抱歉给您带来了困扰，您反馈的问题我们已经收到并会反馈给相关部门，您同时可进入【潭州课堂APP】点击“我的-订单-申请售后”提交您的相关信息（包括：姓名、联系电话、报名科目等）以及具体诉求，或者拨打400-8500-888进行相关售后服务，1-2个工作日内会有专业客服老师与您联系处理，这是目前官方最快的售后处理通道，感谢关注。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-25 21:15:50
已分配商家 潭州教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-25 21:15:50
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-25 20:13:04
之前报名了潭州教育的课程，后面因为工作实在太忙没有时间学习，考虑到时间问题金钱问题，报名课程总共8930元，我也没说全额退款，还未学习的课程退款就行了，结果客服以及班主任老师一直拖着和不理人，冷暴力处理，我不明白毕竟也是一个APP，仅仅是要求退款就这么难，我对潭州教育这个公司的教学质量和品德方面表示深深的怀疑，我强烈要求退款
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