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拍拍贷恶意催收、态度十分恶劣,影响正常工作和生活,并拒绝协商

洞察喵 发布于 2021年09月26日 15:28
  • 17355140666
  • 拍拍贷官方微博
  • 恶意催收 拒绝协商
  • 道歉 协商还款
  • 0元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 10-09 18:05:12

拍拍贷,真是可以把不要脸当成自然了。 关于贵方所说,已与我方达成一致之说辞,不知从何而来。我方唯一接到贵方联系就只有恶意催收,而且此问题目前从未得到解决,至于其他协商更不用谈起(催收除了会要钱其他什么也不会做)。 所以,贵方所言的“已解决”,可谓滑天下之大稽! 对贵方的消极态度和处理方式,我只能继续通过合法途径举报投诉。


拍拍贷
申请完成投诉 10-09 17:04:12

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,针对您反馈的问题已有相关人员去电联系并进行处理,且目前问题已解决,如您有其他疑问欢迎您致电客服热线952***(周一至周日8:00—20:00)进行咨询,感谢您的理解与支持,谢谢!


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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

洞察喵 补充投诉 10-05 07:29:40

2021年9月30日下午16:31分,021-312*****这个电话打过来,ppd工作人员,工号002***,信号不好,电话中途断掉,后来拨打对方电话多次,均无法接通。 后续,16:40分我拨ppd贷客服952***,反馈了这一情况,由于无法拨通对方电话,要求对方再次联系我,后续021-312*****并没有联系我。 由于ppd催收的骚扰、侮辱、威胁、恐吓我和我的家人,我不希望和对方的流氓催收进行沟通,如有电话沟通,请通过952***联系我,各种网络电话,虚拟号码,被标记为骚扰的号码,无法区分是否是欺诈电话,都将会进行第三方投诉。 10.1-10.7日,都在打工不方便接电话,后续工作日时间10:30-12:00期间可以联系我,其余工作时间均不方便,如果要联系我,请在上述时间沟通。


拍拍贷
申请完成投诉 09-30 16:00:44

申请原因:联系不上用户
解决方案:" 您好,我司多次联系您均未接通,建议您尽快致电我司客服,我司力求给您更好的解决方案。如有疑问请拨打客服热线952***(周一至周日8:00—20:00),谢谢!"


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拍拍贷
回复 09-28 16:34:58

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洞察喵 补充投诉 09-26 20:01:00

拍拍贷的催收,真是没有最恶心,只有更恶心,再次骚扰家人! 一、催收不得涉及贷款第三人。即不能对借款人以外的第三人进行催收,不能去骚扰借款人通讯录的人,银行要明确第三方机构的权责,如有投诉要立马停止合作,把违法违规的线索及时交给相关部门查处。 二、银行不得委托有暴力催收行为机构规定中明确了银行不能找有暴力催收行为的第三方机构进行催收,如有发现立即终止合作。 三、催收不得诱导借款人借高利贷还款催收人员硬的不行就会来软的,会诱导借款人到其他网贷平台申请贷款还款,恶性循环会把借款人推向深渊。 四、不得爆借款人通讯录等个人信息,爆通讯录是催收最惯手的手段,对借款人造成极其恶劣的影响,新规明确不得频繁致电骚扰债务人及其他人员,更不得向债务人外的其他第三人透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。 个人信息泄露严重,催收公司不单止有以上恶劣行为,而且将借款人信息卖给其它非法机构,导致当事人及家属信息外泄,让不法分子有机可乘,只要你借过一笔网贷登记过信息,那么每天会有一百几十个网贷平台电话会打给你、发信息你,包括银行委托第三方也将借款人所有信息泄露。 根据中国互联网金融协会在2018年3月28日发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》,以下几种情况属于违规催收,可直接按上面方法投诉: 1、 每日催收电话超过3个。 2、 催收电话在晚21点到早8点之间打来。 3、 用非法软件轰炸借款人手机号码(如呼死你)。 4、 未经借款人允许,拨打通讯录好友电话并多次骚扰。 5、 用微信、短信等方式恐吓、威胁借款人,或通讯录好友。 6、 冒充警察、律师等国家执法机构工作人员,恐吓借款人。 7、 曝光借款人信息。 8、 到借款人的家或工作单位催收,导致借款人名誉受损。 9、 诱导借款人去其他平台借款来还款。 10、逾期后费用高于人民银行规定的24%、36%的年利率。 你们不懂法是吧,那我也只好寻求监管部门的帮助了。


洞察喵 补充投诉 09-26 18:46:42

2021年9月26日18:40分,020********,拍拍贷催收再次打来电话,全程没有给我任何说话机会,噼里啪啦一套,说完,直接挂断电话,这是什么?说骚扰是轻的,这是侵犯公民自由!


洞察喵 补充投诉 09-26 18:11:51

2021年9月26日,电话132********,工号029***在我没有拒接和不接电话的情况下,不经允许拨打我家人的电话,并与其极端恶劣,我不清楚拍拍贷合作的第三方催款公司,是否有过培训,是否有相应的合规流程,但不管是怎么样的,是否也不应该找流氓和地痞无赖来骚扰借款人? 对此事,我保留报警和向上级监管部门投诉的权力,先看你们几时并如何回应!


拍拍贷
回复 09-26 16:03:04

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-26 15:44:51

已分配商家 拍拍贷官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-26 15:44:51


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 09-26 15:28:50

1、2021年9月26日,拍拍贷贷款公司催收,工号029***,电话020********、185********,在国家三令五申严谨非法催收的情况下,依旧流氓催收,语气恶劣!严重影响了征程的生活和工作。 2、2021年9月26日,打电话952***(拍拍贷客服电话),寻求一个目前经济情况下可以完成的协商还款解决方案,对方拒绝。 3、要求对方催收道歉,并停止恶意催收,如有联系必要,请拍拍贷官方客服接洽联系,拒绝与恶意催收、不良催收、流氓催收沟通! 4、拍拍贷提供协商还款解决方案。


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