补充投诉
09-29 15:27:53
并且我今天去他们店和他们店总沟通这个事 因达不到统一意见 他们店总明确告知 和我无法处理这件事 还说 你想去12315投诉 就去 想去集团投诉就去 无所谓
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-26 19:24:20
已分配商家 东风日产
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审核通过
09-26 19:24:20
发起投诉
09-26 18:56:13
6月20在他们店修车++车修好后+他们让我取车++我说我下班就6点了+你们等我半个小时+我6点半去取车+他们说不行+我说让我朋友过去取车+他们也说不行+我说让他们送下车+也就不到10分钟路程+他们也说不行+然后我打了厂家投诉电话++后来沟通好取车时间++取车的时候发现车子根本就没修好+而且车里特别脏+特别乱++我联系他们接待人员+接待人员态度特别差+几乎就是开口就骂++然后我联系他们售后总监+他们售后总监说他处理++过了几天我取了车++在行驶途中发现车子前挡风玻璃压条飞了++我就联系他们售后总监+他们说订新的+等货到了联系我去换++等了半个月+没人联系我+我就联系他们售后总监++他们售后总监说+他辞职了++然后我打厂家投诉电话+但他们店一直不给处理+直到现在三个多月了+我打厂家投诉电话也打了几十个了+期间还发现车子+挡风玻璃下流水槽没装好+大灯门缝缝隙很大++大晚上下大雨车门无法打开++一直得不到处理+后来我向12315投诉++他们店总才来找我谈事情怎么解决+但是和他们店总同行的那个人+那根本就不是抱着解决问题的态度来的++根本没办法沟通++他们走的时候还说要在门口堵我++图片+视频过大+无法长传+可以联系我+我给你们拿证据
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