唯品会退货返仓两天拒不退款
正义喵
发布于 2021年09月27日 14:21
- 17355153668
- 唯品会客户服务
- 唯品会
- 客服不处理,不予退款,未履行7天无理由退货
- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务
- 195元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-30 14:01:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
关于投诉人反馈的问题，专人已联系投诉人处理，经过沟通协商投诉人接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线400*******处理。
正义喵
补充投诉
09-28 11:15:53
唯品会签收退货第三天，还迟迟不肯退款，联系客服多次都只是推脱，一个推一个
正义喵
补充投诉
09-27 16:05:44
唯品会还是不给退款，退货9月25号三点多他们仓库已经签收，现在已经两天过去了，还说耐心等待，客服也一直推，希望黑猫平台可以帮我处理一下
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-27 14:57:07
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-27 14:57:07
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-27 14:21:24
唯品会不退款，客服也一直拖延，找该平台多次，就是不给退款，总是让耐心等待
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