2020年12月18日在淘宝平台网乐图书专营店订阅2021年全年杂志不发货
友爱喵
发布于 2021年09月27日 14:38
- 17355153972
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 不予退款,联系不到客服,逾期未发货
- 退款
- 169元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-27 15:09:47
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-27 15:09:47
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-27 14:38:24
2020年12月18日在淘宝平台网乐图书专营店订阅2021年全年杂志《神奇星球》和《野生动物》月刊，商家约定每月10左右发货，商家发到4月份后就不再发货，6月份催过一次，商家说到货就发，但是一直到现在都没有发货，查询商铺不在了，客服不回复。后又咨询小蜜，都没能解决问题，只是让等，无期限的等，说平台敦促商家交保证金，商家交不了保证金，款就没办法退给我，具体时间他们不确定。
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