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风挡破裂,后视镜无法打开

发布于 2021年09月28日 14:57
  • 17355172268
  • 奥迪
  • 客服不处理,风挡破裂后视镜打不开
  • 赔偿,更换后视镜总成
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-28 19:02:05

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


奥迪
回复 09-28 18:23:45

您好,奥迪已收到您的信息。请提供您的真实姓名、联系方式以及所涉车型与经销商,核实信息后将会有工作人员与您联系沟通。如果您有任何疑问,烦请致电奥迪24小时客户关怀热线 4008-171-666 或(0431)815*****,感谢您的支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-28 15:15:25

已分配商家 奥迪


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-28 15:15:25


发起投诉 09-28 14:57:23

1、2018年9月13日通知提车,14号我去提的车,开发票时未有任何工作人员通知。2、2021年9月6日晚前挡风玻璃自然破裂,7日去4S店工作人员开始说质保,后又说前挡风玻璃是外力导致破裂,而且他们四位技术人员查看,未有任何一人确定是外力所致,拒绝理赔且态度蛮横。3、后视镜一月前出现折叠后无法打开,4S店工作人员看车快过质保期便一推再推以各种理由推脱,直至9月7日再次出现又以过质保期不予解决。要求厂家对前挡风玻璃和防爆膜赔偿,免费更换后视镜总成。


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