尊敬的小米有品用户，您好，关于您反馈的问题，给到您的解决方案是已联系您告知保修屏幕，已告知您后盖破损严重，拆机会导致二次损伤，您认可，已安排工程师维修处理，感谢您对小米有品的支持，祝您生活愉快，谢谢！

3天了，客服说给我处理，反复打电话询问，维修点通知还要付费维修。

尊敬的小米有品用户，您好，关于您反馈的商品问题，小米客服已为您解决，解决方案为：已重新帮你建单，但是利用串号是无法建单 您在小米商城端也是无法建单了 所以利用手机型号直接建单，售后收到手机后可能会需要您联系400热线重新建单，您认可，此单结案，如有疑问您可以随时联系我们，我们将竭诚为您服务，感谢您对小米有品的支持，祝您生活愉快，谢谢！

用户您好，抱歉给您添麻烦了，关于您的问题我们已为您重新反馈，还请您不要着急。

维修后，寄过来开机后，左方有一条黑线，消不掉

尊敬的小米有品用户，您好，关于您反馈的维修问题，小米客服已为您解决，解决方案为：告知您申请已经通过，您表示和寄修中心联系一下，告知您客服也会帮他备注清楚的，告知您后续使用中有问题可以致电客服，您暂无其他问题，您认可，如有疑问您可以随时联系我们，我们将竭诚为您服务，感谢您对小米有品的支持，祝您生活愉快，谢谢！

用户您好，我们已接到反馈，即刻为您核实处理。

去小米售后刷机，刷完后手机变砖，无法充电和连接电脑，无任何显示，告知说主板坏了，要拆机维修，我不同意，回去后经过尝试，能够开机进入fashtboot界面，准备刷机，但是确报unlock status错误，经过检查，发现是BL锁被破坏，无法修复，打电话给小米售后，直接给我上门快递邮寄回购买商家维修处，经过几天等待，又电话告知主板坏了，维修要收费，从去售后刷机到电话告知维修收费，经过了5天，最后还是被告知要收费，浪费时间精力还是不处理，要求赔偿和修复手机。