洞察喵
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10-12 16:04:59
洞察喵
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10-12 16:04:59
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洞察喵
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10-05 11:01:43
联通畅视菌开展了一个活动腾讯视频合约包，一旦领取就代表签订合约，而且六个月后才能退，霸王条款，侵犯了消费者权益。虽然订购页面下方有合约条款说明，但是在订购付款时并未有相关提示，存在误导嫌疑。且退订界面根本找不到，不能让消费者及时止损。我的需求是解除合约
洞察喵
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10-05 10:34:43
霸王条款，合约包六个月之内退订不了，尽快给处理结果，取消霸王条款
洞察喵
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10-05 10:32:37
中国联通总部网厅霸王条款退订失败，失败，失败!
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-05 09:43:55
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-05 09:43:55
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-05 08:58:32
1.本产品为合约产品，合约期为6个月，自订购之月起，第6个月方可退订。 2.生效后领取会员、退订请前往公众号“联通畅视菌”-“看·视频”-“会员免流0元起”，选择腾讯视频10G流量加月会员合约包进行操作，激活指引
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