未成年人中午11点半玩口袋觉醒分四次充值,求助客服不予理会。
- 17355303890
- 华为终端客服
- 华为硬件产品
- 游戏充值
- 全额退款
- 2592元
- 投诉已完成
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申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我们已于2021年10月10日11:20:07您电话进行沟通,无法满足您的诉求,感谢您的关注和支持!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
您好, 国庆节快乐,我们非常能理解您的心情,您的问题我们已经进行反馈,请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您。
已分配商家 华为终端客服
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儿子未成年,今年才十岁,放假在家。拿手机玩游戏,充值四次,直接跳转到微信支付,我儿子知道我的支付密码,卡里面一下子扣掉了两千多,找游戏官方客服,却绕弯子,让我找华为相关人员,但是口袋觉醒华为平台根本没有客服。
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