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十分到家不履行电视延保服务

勇敢喵 发布于 2021年10月11日 11:34
  • 17355362020
  • 十分到家
  • 客服不处理/处理不当,未履行延保服务
  • 退款,改善服务,维修
  • 328元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 11-13 08:14:44


勇敢喵 确认完成 11-13 08:14:44


十分到家
回复 11-02 15:10:49

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勇敢喵 补充投诉 11-01 14:45:53

10月12号十分到家联系可以走TCL的延保服务,工作人员上门把电视带走了。三周了,还没处理完


十分到家
回复 10-13 10:13:23

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-11 13:37:00

已分配商家 十分到家


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-11 13:37:00


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 10-11 11:34:43

两年前十分到家工作人员去家里维修电器期间,推销电视延保服务。购买了328元3年延保。今年9月份电视出现故障,找十分到家报修。十分到家让找捷安延保(多安保)报修,找到捷安延保,可以查询到保单,但是说十分到家没有给他们保费,此报单不生效。捷安延保让去找十分到家处理。就这样来回踢皮球,不处理。 交了保费不生效也没人通知,如果电视不出现故障也无法发现,构成欺诈。出现问题不处理,推诿。 希望尽快给出解决方案。


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