距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
家长,您好,您的反馈我们已经收到并记录,晚些时候会安排工作人员联系您。
已分配商家 掌门1对1
我于186********账号于2017年12月30日购入掌门一对一480节课,购买金额48600元,课程协议清楚注明剩余课时申请退款后20个工作日退到银行指定账号,我于9月18日申请退款审核一直无反应,呈多次联系班主任及其他老师,可均未接通,客服也联系不上,请求及时联系负责人进行退款审核。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。