联想ThinkPad E14购买两月内连换三块主板，仍有各种严重故障
正义喵
发布于 2021年10月15日 18:40
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-15 18:40:00
该联想thinkpad E14笔记本于2021年6月中下旬在京东平台的联想官方授权店购买。购买后一个月开始出现各种质量问题。因电脑无法充电，于8月20号到联想官方售后服务店通州区北小园店维修，更换主板。两天后再次出现无法充电问题，于周末再次到该维修店维修，再次更换主板，并处理键盘异响问题。两次更换主板后质量问题依然没有解决，仍然随机出现无法充电问题，且键盘下面出现滋滋电流声，周末9月4日再次到该店维修，第三次更换主板。之后，电脑再次出现其他故障，频繁出现电脑完全无声音，且声音控制失灵。之后9月30日再次到维修店检测维修，电脑留置在维修店多天后被告知没有复现故障，无法确认问题原因。电脑连续出现各种严重故障，完全无法达到电脑最基本的稳定性可靠性的最低标准。 反复持续的质量故障，已对工作造成严重阻碍，联想客服不能给予合理的解决方案，拖延、不予回复等，故投诉，要求联想无条件退货，并赔偿误工损失。
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