抖音用户侵犯他人肖像权，投诉无门
洞察喵
发布于 2021年10月15日 20:18
- 17355436662
- 抖音短视频
- 抖音短视频
- 客服不处理/处理不当,侵权肖像权,收集他人身份证正反照
- 撤销处罚,下架产品
- 10000元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
10-24 00:12:09
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
10-16 15:34:39
他人遣返肖像权，受害者无门维权！你们若再不把视频平台中删掉！必将走法律程序 跟你们打官司！！！
洞察喵
补充投诉
10-16 15:31:45
抖音你凭什么收集投诉者身份信息！ 申请投诉时候家属证明都给你们上传了！你们还不把侵权者下架视频 到依旧所取他人信息！
洞察喵
补充投诉
10-16 15:24:20
压根没有给处理解决！按照你们的回复，我也上传资料以及投诉多次，结果依然是投诉失败！发布者侵犯他人权益，受害者投诉无门！至今你们无处理！如今又叫APP提交！你们APP上提交过那么多次投诉，你们总是要求上传身份证照，你们抖音太霸道太霸王条款了！我要求很简单！让侵犯他人肖像权的人删除视频！仅此！
申请原因：最终解决方案
解决方案：你好，若你发现涉嫌侵权内容， 建议你在抖音app内进行举报，操作路径：“被举报视频”—“分享”—“举报”—“侵犯权益”或者“被举报帐号个人主页”—右上“···”—“举报”—“用户举报”—“侵犯权益”。平台收到你的举报后会尽快核实。根据相关法律规定，抖音有权向被投诉人转送投诉信息(不包含身份证等个人隐私信息）；如被投诉人不认可你的侵权投诉，可提交不侵权声明，要求平台恢复被处理的投诉内容，或据此向有关部门投诉或向人民法院提起诉讼。感谢你的理解！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，已收到您的反馈，我们将尽快为您核实处理，感谢您的理解。
洞察喵
补充投诉
10-16 12:52:00
抖音平台太滑稽了！每一次电话都不打一个沟通，还伪造说什么说什么专员多次联系未接通！？请你们不要睁眼说瞎话了！何时打的？要不要我到营业厅给你们打印来电记录给你们核实
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-16 02:14:48
已分配商家 抖音短视频
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-16 02:14:48
洞察喵
补充投诉
10-15 20:28:55
抖音平台收集个人信息！只有上传身份证正反面后才可以投诉他人侵犯肖像权问题！
洞察喵
补充投诉
10-15 20:24:06
已隐藏内容
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-15 20:18:03
侵权视频内容lhttps://v.douyin.com/dcFnW2a 未经过本人同意抖音用户擅自发布视频，导致各种困扰，该发布者已经侵犯他人肖像权。向抖音APp平台上投诉举报过很多次也上传了处理相关证明以及投诉内容，但一直投诉失败，投诉无门。现如今平台却要求将投诉者将个人的身份证件正反面拍摄上传给平台，说是只有这样才能投诉成功机率会大！平台有什么权利所要他人证件信息！都告之平台索要他人身份证照片等个人信息是违法的情况下仍坚持索要。无视法律，侵害客户权益。违法搜集个人信息等。抖音已经侵犯法律！
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