海尔,我们还可不可以相信你?
- 17355449462
- 海尔客服
- 服务不到位,虚假宣传,购买套餐未履行服务
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,维修
- 845元
- 投诉已完成
已经解决
实在非常抱歉,小海这边帮您反馈相关负责人,帮您督促
必须解决,解决不了,我就只有不用你们海尔公司的任何产品了!太伤消费者的心了,完全把我们对你们公司的所有信任都糟蹋了!
实在是抱歉给您带来不便了,小海这边帮您反馈
已分配商家 海尔客服
2019年期间,我们在海尔售后购买的滤芯更换套餐845元,疫情期间一直没有换,今年打电话给售后,派了一个师傅过来说不是他们换的,说是其他公司给我们签的,我就想问问海尔的售后还要外包出去吗?国产大牌,你还是把你的形象把你的售后处理嘛!你让我们相信你,但是请你把售后做好,不要把东西外包出去!你就让我们感觉你是店大欺主!我们消费者,信任你们公司才会在你们公司购买套餐,当时师傅开了一个收据给我们,收据上公章写的海尔售后中心!前两天我又打了一个售后,今天终于给我回复了,说我是找的外面跟外面的人跟我换的,我一个滤芯找外面,外面的人又给我,你们海尔售后的公章,你说现不现实嘛?我觉得他们就是在逃避责任!一共16次服务只来换了两次!
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