黑猫消费者服务平台
自动完成
12-27 23:01:23
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
您好，您的问题我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通，以便我们及时联系您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-17 23:40:46
已分配商家 荣耀HONOR
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-17 23:40:46
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-17 22:24:25
本人于2019年3月在线下华为专卖店购买一台荣耀V20手机。该手机于今年9月底就开始陆续出现闪屏问题。手机一直爱护得很好，没有任何碰撞。于是我去手机论坛搜索同类问题如何解决，发现我不是唯一一个遇到此类问题的用户。目前有理由怀疑，荣耀这款手机存在严重的质量问题，因此无法支撑正常使用年限。 我去荣耀售后维修服务中心也咨询过，对方反馈这是该款手机共性问题，只能看运气，如果需要修复只能换屏幕，费用为1000多。 荣耀品质问题，让消费者买单，这不符合消费者权益保护法的规定，强烈要求荣耀赔偿我的个人损失。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
