退款一次推一次，按合同规定8.25号申请确认退款是2-3周退回10.20号没到帐
发布于 2021年10月20日 21:19
- 17355510481
- VIPKID官微
- 不予退款
- 退款
- 6031元
- 投诉已完成
评价
12-26 22:32:44
确认完成
12-26 22:32:44
补充投诉
11-03 14:58:40
今天VlPKlD打电话过来说退不了只能等，我问等也要个时间几个月还是几年，他说不清楚叫我换其它课给孩子上，真是奇葩要换也不会退费了，双减来了也不能上课也不允许上课，让我们交费天天摧交退个费比登天还难！什么世道啊请问VlPKlD老百姓好欺负是吗？
补充投诉
10-21 22:02:22
跟本没有客服人员来联系我，我看就是不给予我们老百姓退费一直拖着
亲爱的家长，您好，我们已经收到您的反馈，稍后会有客服人员联系您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-20 21:22:48
已分配商家 VIPKID官微
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审核通过
10-20 21:22:48
发起投诉
10-20 21:19:07
打客服电话永远打不通，VlPKlD App联系客服每次排队要半小时一百多个人排队 好不容易排到了人工做席忙从头排队。跟VlP班主任老师也不回复
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