机灵喵
补充投诉
10-21 20:08:09
至今闲鱼官方并没有给我做任何处理，给的理由也都是跟商家核实后我的手机有划痕，看看黑猫投诉里多少人对这个回收商故意把手机搞出划痕有投诉了？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-21 17:59:17
已分配商家 闲鱼官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-21 17:59:17
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-21 16:35:51
本人于10月18日在闲鱼平台通过省心卖回收一台iPhone11 64G国行紫色机器，发货前本人拍摄了手机外观照片及视频，在顺丰快递员上门取件时，要求快递员帮我查看好手机是否有划痕以便为我作证，取货时快递员也拍摄了手机照片。 现闲鱼回收合作方收收科技以本人手机屏幕有划痕，背面有使用痕迹，将原先预估价格2467元（评估价2350元，平台加价券117元）压价至2200元（评估价2096元，加价券104元）。 因发出的手机是完美无瑕疵的，商家为压低价格使用非法手段破坏损坏我的手机，现在机器我不可能要回来的，本人与闲鱼官方客服沟通，并按照其要求提供了发货前手机视频作为证据，而合作商方便却不能提供开箱视频证明我所寄手机有问题。 与闲鱼官方无果，现在我要求合作商收收科技及闲鱼平台给我一个说法，并赔偿道歉！
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