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关于漫游超人设备更新系统诉求

正义喵 发布于 2021年10月23日 09:19
  • 17355544742
  • 漫游超人
  • 涉骗,虚假宣传
  • 快速处理,改善服务
  • 0元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 10-27 09:09:13

很赞


正义喵 确认完成 10-27 09:09:13


漫游超人
回复 10-26 11:24:47

您好,已经找技术和研发都做了处理,并完成了配置,只需设备重启两次以及实名移动就可以了


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-23 14:17:25

已分配商家 漫游超人


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-23 14:17:25


正义喵 于黑猫投诉平台发起 10-23 09:19:43

我购买了一台漫游超人的设备 是一台随身WiFi 使用时间有一年多了 型号系列如图所示 在销售宣传中官方表示该设备AI自动切网 也就是说会自动选择最佳讯号运营商网络 可到手后与实际使用与宣传严重不符 每次开机都是自己选择最差的那个运营商网络 就算一点讯号都没有 还是会选那个 而且每次都要花费自己的手机流量去联系官方客服修改运营商网络 造成时间浪费 期间一直和平台反馈希望赶紧更新一个系统可以自行修改网络SSID和运营商网络 他们给的回答永远都是:你的意见我们会提交的!仅此而已 我的诉求很简单 我也不会索要任何赔偿 只需要重新更新一个系统可以自行修改网络SSID和运营商网络即可 这条投诉都是去联系他们平台客服修改网络之后才有网的


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