得物仓库拒收快递，未告知买家，快递不知去向
机灵喵
发布于 2021年10月23日 15:45
- 17355550498
- 得物App客户服务
- 客服不处理,仓库拒收未告知,得物客服电话打不通
- 赔偿,换货
- 284元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-30 10:35:17
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-23 17:04:38
已分配商家 得物App客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-23 17:04:38
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-23 15:45:05
我是买家，我于2021.10.13日购买一双运动鞋，10月17日到达得物仓库，10月23日还没发货，通过客服才知道得物仓库拒收了，并且没人通知我，现在快递在哪里都不知道，让我重新下单，而且还不是原本的优惠价格，等于我要多花钱，得物客服电话打不通，给我打来一遍电话，刚接两秒钟就挂了，希望得到一个合理，明确的解决。
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