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宝马三系车辆存在质量问题,漏水严重,维修找不到问题推卸责任

发布于 2021年10月24日 17:29
  • 17355564820
  • 宝马中国
  • 宝马
  • 宝马3系
  • 2015款宝马328i 运动设计套装
  • 漏水,人员技术,服务收费,其他服务问题
  • 赔偿,道歉,维修,换货
  • 9800元
  • 处理中
补充投诉 10-26 17:24:24

10月1日宝翔行4s店时检查为脚垫潮湿,10月5日平安保险在车损现场鉴定为车辆严重泡水。附件为证明材料


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-24 18:24:34

已分配商家 宝马中国


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-24 18:24:34


发起投诉 10-24 17:29:43

我的宝马三系汽车于10月1日发现脚垫潮湿,于是去石家庄宝翔行宝马4S店维修,售后检查后说是天窗排水堵塞并进行清理,其他地方无问题。近期连下大雨,车辆在小区停放无使用过,10月6月下午发现车辆后排严重泡水,于是去宝和宝马4s店进行维修并产生9887元修理费,宝翔行对此事有直接责任。10月17日进宝翔行店再次检修仍声称未发现问题,未查明问题原因,不负责任。 故导致车辆二次泡水,与宝翔行售后第一次未发现问题未解决有直接关系,并且至今仍未发现漏水原因,专业能力存在问题。对此,我要求1.宝翔行承担我的维修费用9887元。2.宝翔行对我车辆漏水问题做出承诺,承诺日后如车辆再次发生漏水,店内保证给予免费维修直至不进水修好问题为止。


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