拼多多退货包运费审核未通过
勇敢喵
发布于 2021年10月25日 08:56
- 17355570526
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,账号问题,运费险失效
- 退款,改善服务,恢复账号
- 147元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
10-27 15:31:43
根本不给出具体处理办法，只说账号异常。所以这四个字能赔偿损失吗？运费险是商家花钱买的，凭什么平台给判定不通过，买家自己倒霉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-25 09:02:43
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-25 09:02:43
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-25 08:56:55
在拼多多买东西，因为商品质量问题，和商家协商一致后退货。商家那边退款都很快，但拼多多的退货包运费审核缺不通过。咨询在线客服根本没有正面回应，全都是机器人套话。打官方电话也根本联系不到客服，全是机器人语音。 希望问题能快点解决，不然只能咨询消协，以及快递站的十几个快递就全部只能拒签退回了。
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