萤石欺骗用户，乱收费。强制性收费，联系客服去处理结果
机灵喵
发布于 2021年10月27日 09:39
- 17355603084
- 萤石智能生活
- 欺骗消费者,退款问题,收费问题,服务欺诈
- 公平给出解释,加强对平台的管理,退费,改善服务
- 180元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
10-27 11:48:49
客服帮忙申请退款表示七天内会到账
机灵喵
确认完成
10-27 11:48:49
尊敬的萤石用户您好，非常抱歉给您带来不愉快的产品使用/服务体验。我们已安排专员与您沟通处理并达成一致，如您还需要帮助，欢迎致电官方400热线联系我们，感谢您的关注和支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-27 10:49:25
已分配商家 萤石智能生活
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-27 10:49:25
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-27 09:39:02
萤石欺骗用户，乱收费。交了二年使用费用，还有一年多使用权，莹石APP，木马似强制续收费，付了180元又两年还是不给使用，显示要两台都强制收费，都购买使用期内。不给进入APP使用，强制收费画面无法退出。联系萤石客服无处理
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