未经同意开通业务，事后又不处理退款
正义喵
发布于 2021年10月27日 13:50
- 17355607646
- 中国联通客服
- 不予退款,服务不到位,未经同意开通流量包业
- 退款,改善服务
- 245元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-27 18:01:23
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-27 14:43:35
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-27 14:43:35
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-27 13:50:57
2021年6月份被开通流量包业务，到现在10月份，每个月多扣除话费49元，五个月245元，联系四次客服也没有处理结果，第一次打电话联系客服就让取消流量包业务，刚才打电话问有没有取消，客服说还没有取消，我想知道中国联就是这样忽悠人的吗？话费不退，业务强制开通消费不给取消，真有意思，还麻烦黑猫平台给我一个公道，6月份前的话费套餐是19元一月，另外超出的会另外扣除，没有49的流量包，6月到现在的都是49加19每月68元，我就想让联通把多扣五个月的退还给我，以后不要平白无故开通业务乱扣费，有话费图有证据
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