饿了么平台乱开罚单，还不可申诉
勇敢喵
发布于 2021年10月28日 11:17
- 17355611659
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,剥削骑手劳动力
- 赔偿,道歉,退款
- 6060元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-27 19:01:41
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-28 11:42:53
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-28 11:42:53
勇敢喵
补充投诉
10-28 11:18:07
由于订单号40001*********02650的商家出餐太慢导致本运单40001*********77541超时送达，造成顾客拒收，请审核
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-28 11:17:03
我是骑手，在2021年10月26日中午11点50分左右系统派了12个订单，取餐途中有2个商家出餐慢导致牛约堡商家的订单原地超时，取完餐后加急送达顾客时，顾客说已和牛约堡商家退款取消了，拒绝收餐。我马上联系商家核实情况，商家已同意取消订单，我把剩余订单配送完，这个订单还没有取消，然后给饿了么客服打电话，客服说报备拒收就可以，结果饿了么平台给了骑手60元罚单，还不可申诉。这是饿了么平台霸王条款，压榨骑手辛苦钱，一点都不合规合理，让骑手白忙还罚款骑手，补偿骑手配送费8元，并退回罚款60元
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