黑猫消费者服务平台
自动完成
12-03 20:02:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
10-30 18:26:44
怎么可能，开了会员不能用，那开会员干嘛？耍人玩吗？退我会员，99也坑
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题经核实及确认，我们可以为您提供的最终方案为：如果您在使用时遇到提额失败、交易失败情况，您可以尝试通过APP会员页面--会员说明--退卡保障入口，尝试自助申请退款。如果满足退款条件，提交申请后，系统会自动审核并将会员费原路退回给您，具体要以系统审核结果为准。如您对操作步骤、退款结果有问题，可咨询分期乐客服95730，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，如果您在使用时遇到提额失败、交易失败情况，您可以尝试通过APP会员页面--会员说明--退卡保障入口，尝试自助申请退款。如果满足退款条件，提交申请后，系统会自动审核并将会员费原路退回给您，具体要以系统审核结果为准哦。如您对操作步骤、退款结果有问题，可咨询分期乐客服95730，谢谢！注：如您按照以上方式找不到退款入口，则目前您不符合超级会员退卡条件，很抱歉不能满足您的需求！
您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式，分期乐官方客服电话是95730，官方在线客服入口是分期乐APP-我的-帮助中心-在线客服。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服，谨防上当受骗。）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-29 17:27:37
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-29 17:27:37
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-29 12:32:15
之前用不了直接不能开通会员，前几天突然可以开通会员，却不能借款，客服一直拖一直拖，这不是骗人吗？而且99显示的是借款而不是开通会员！
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