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头条号涉及我公司的负面帖子,不处理,故意拖延,损毁我公司声誉。

友爱喵 发布于 2021年10月29日 15:42
  • 17355640802
  • 抖音短视频
  • 抖音短视频
  • 客服不处理/处理不当
  • 下架产品,断开链接,删除帖子
  • 1元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-09 16:01:27

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


抖音
回复 11-09 15:03:18

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-09 14:45:53

已分配商家 抖音短视频


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-29 17:21:15

已分配商家 今日头条


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-29 17:21:15


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 10-29 15:42:10

本人也是言论自由保护主义,言论自由对一个企业而言特别是正在发展中的企业只会适得其反,这让我们这些发展中的企业怎样存活?现在我们公司热聊板块的负面诋毁信息我公司也一直关注,并尝试联系天眼查有可能是我公司客户的用户,经过长时间联系依然联系不上这些头条号给我们公司负面诋毁信息的这些用户啊,头条号举证材料举报虽说有些能处理,但是还有一些带有嘲讽、不屑等贬义的词汇或言论头条号就像跟这些用户不谋而合一样不给过。我与头条号客服多次沟通,一直强调我的举证材料不充足或对方并没有侵权我公司声誉。我认为问题的重点不在举证这里,因为同行业打着是你公司客户的名义恶意竞争、抹黑、诋毁同行业或人肉同行业,为了谋取私利可以说是手段极其鲜明。同时头条号发帖的帖子板块的服务需要改善的还有诸多,好比自由言论特别是对企业带有诋毁性言论必须要求提供有效或直观的举证证据,不然一些人或同行业为了谋取私利真的什么事都能做的出来。现在我希望通过黑猫平台找到头条号客服说明情况,并关闭头条号帖子板块对我公司的负面服务。谢谢


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