黑猫消费者服务平台
自动完成
11-04 13:15:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2021年10月30日与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-29 20:28:02
已分配商家 小米服务那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-29 20:28:02
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-29 19:46:19
2021.1.1于山西省晋城市城区新市西街858号凤展购物广场南门一楼1F小米之家购入小米11 8+256版本，8.25手机WIFI打不开送去售后，售后承认手机问题，9.2给换了新机。10.12手机充电器又发生故障，有强烈电流声，送去售后，10.14拿到新充电器，正常使用。新机到手后正常使用，10.25,26日多次发生WIFI打不开的情况，重启后手机正常，26日WIFI打不开，去售后刷机后正常使用。27日手机系统升级后，出现重启绿频闪，手机在看视频或玩游戏过程中触控，按键失灵，闪光灯关不掉的情况多次，必须长按关机键进行强制重启，手机才能使用。29日快递员上门取走手机，充电器及其包装。手机外观无任何痕迹，上次换机及这次换机后出现的各种问题，说明了手机存在严重的质量问题，要求赔偿损失及做出退货处理。(手机出现的故障我有录屏，和拍视频，有证据证明手机有严重质量问题！)
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