飞猪客服欺骗消费者购买流量卡
- 17355648125
- 飞猪客服
- 不予退款,售后服务欠缺,乱收费,默认购买增值服务,强迫消费,涉骗,虚假宣传,未履行合同
- 速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,解释,退费,改善服务
- 58元
- 处理中
涉及金额为108元,加上强行捆绑说要充满50才能开卡的费用
已分配商家 飞猪客服
本人于2021年十月六号在淘宝买了一张联通流量卡,显示是飞猪app过来的,客服跟我说那个流量卡多少流量就是多少流量,不会虚跑,当时我就相信了,实际情况用了之后,还叫我得固定充多少钱才能用,后面还有好评返现,企图欺骗更多消费者,那个流量跑得非常快,那种流量卡有专门的微信链接点进去充值流量,但是流量跑得很快,40G的流量实际情况只有12G,找客服咨询一直搪塞敷衍我,说那就是我自己用的流量,事实上不是,我在正规移动营业厅买的流量,用多少手机流量设备就显示用了多少流量,和移动营业厅的软件流量走数都是一致的,而那个流量卡则会虚跑流量,客服一直答非所问敷衍搪塞。
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