平安普惠暴力催收,恐吓,伪造律师函,冒充律师助理
友爱喵
发布于 2021年10月31日 01:02
- 17355659374
- 平安普惠客服
- 暴力催收,高利贷,恐吓,盗取用户信息,伪造文件
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,销账
- 195000元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的反馈信息已核实处理。我公司拥有一套严格、系统的还款提醒管理工作规范,对还款提醒服务团队的态度、措辞和频率都有明确规定,严令禁止对客户实施包括故意挑衅、刁难、刺激、威胁等手段在内的任何不当行为。如发现员工存在催收方式不当等违规行为,将严格根据公司制度给予处分。以上问题均已致电与您沟通。感谢您对平安普惠的关注与支持,希望您能为本次的服务进行评价,如有其它问题,欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580,谢谢!
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已分配商家 平安普惠客服
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-31 01:02:47
本人于2019年12日在平安普惠贷了195***的款,一直以来还款积极,由于疫情原因,生意失败,近几月来出现逾期情况,确实是周转不开,不过钱我肯定会还,也在努力想办法。这期间,我每天遭受有各种各样的电话,短信,微信的骚扰,他们都自称是平安普惠的工作人员,曾多次给我家人甚至是当地的村委会打电话,搞的人尽皆知,还派人到我留的地址来找我,对我进行威胁,对我的生活和工作导致很坏的影响,老公最近经常跟我吵架,还表示要离婚,朋友和村里人都用异样的眼神看我,我压力真的很大,也很害怕。本以为后面会好点,结果他们变本加厉,还给我发律师函,还打电话说已经起诉我了,让我做好应诉准备,还威胁我说会对我孩子上学工作都有很大影响,我现在都已经接近崩溃了,再这样下去是逼着我自杀。钱我会努力去还,同时也希望贵部门能为我主持公道,他们平安普惠恐吓我及我的家人,上门催收,恶言相向,合法吗? 10月26,我在邮政收到了律师函,委托方是上海中广律师事务所寄出的,当时我人也留了一个心眼,致电了律师函上面的电话021--384*****得到对方确切的答复他们是上海中广律师事务所,对方自称是李宏律师的助理(有录音为证),之后我特意打电话去114查询的这个号码,也致电了上海的律师工会,甚至打了电话去上海中广律师事务所查询这个号码的真伪,经反复确认,最后通通得到的结果就是上海中广律师事务所没有这个号码。 我本人真的细思惶恐,我没有想到像普安普惠这样大的一家企业,背地里却干的是这样让人唾弃的事情,难道平安普惠金融以为能够只手遮天相关部门对他无可奈何吗? 作为一个弱势群众,我就想问一下,平安普惠的这些种种行为,是否构成以下几点? 1.平安普惠工作人员威胁恐吓本人。 2.平安普惠工作人员对我家人朋友进行骚扰。 3.平安普惠工作人员冒险自称中广律师事务所,对本人进行催收造成严重的心理阴影。 以上情况我会提供电话记录,手机聊天记录,录音为证。 请有关部门为我做主。
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