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京东金融拒绝协商还款,坚持每天骚扰威胁恐吓

友爱喵 发布于 2021年11月02日 16:35
  • 17355700983
  • 京东金融客服
  • 客服不处理,拒绝协商还款,暴力催收
  • 协商还款,停止暴力催收
  • 4121元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 11-12 11:19:03


友爱喵 确认完成 11-12 11:19:03


友爱喵 补充投诉 11-10 01:03:46

我连续三个多月,天天接听你们的催收电话,每一通电话的号码,时间,都有记录,却说我长期不接电话,这个垃圾企业,睁眼说瞎话,简直就是乱来!你们要暴力催收也要有个合理的说法,这样颠倒事实,谁会服气!谁能接受!一次又一次!这种事情怎么做得出来,还配催收吗?做人的基本道德底线都没有,有什么资格和说服力来暴力催收?有什么说服力来讨债?你自己都乱来,都毫无道德原则了,凭什么让负债人觉得自己愧疚。


友爱喵 补充投诉 11-10 00:41:25

明明天天接你们的电话,却发短信过来说我长期不接电话,这个垃圾企业,毫无下线,毫无人性,无法无天,没人管得了,迟早要倒闭!相信像我一样的受害者一定会到处去将你投诉到底的。


友爱喵 补充投诉 11-09 21:00:04

我刚刚把我这一周以来接听他们京东金融的电话,电话号码和具体时间段都报给了平台,几乎每天都在接听,我是没去工作,专门接听催收电话,结果却成了电话长期不接的人?实在是颠倒事实,毫无人性的平台。


友爱喵 补充投诉 11-09 20:42:53

他们每天早上准时打人工智能电话来威胁恐吓,我每天都接,都发到这个平台上了,怎么就属于长期不接听电话了呢?


友爱喵 补充投诉 11-09 20:40:55

只要一通电话没接到就说我电话长期不接,就要发函件到我户籍所在地。我为了接他们的催收电话没法去工作,在家专门接听他们的催收电话,进行协商还款,结果没有得到任何协商还款的方案,还说我长期不接电话。难道连上个厕所,吃个饭,接听电话都不行吗?都属于长期不接电话吗?那要是出去上班赚钱呢?那不就是属于失联状态了?难道要每天24小时都把我监禁起来吗?请问什么叫长期不接听电话?难道负债人在得不到协商还款的条件下,都不能去工作赚钱了?一天24小时都得守着电话,只要一通没接到就属于长期不接电话?


友爱喵 补充投诉 11-08 11:48:23

投诉后改成天天智能语音致电,就是不肯协商,就是要天天这样骚扰到无法正常生活。


友爱喵 补充投诉 11-07 10:46:14

京东今天又人工智能来电开始催缴,每天都不停的。


友爱喵 补充投诉 11-06 09:50:18

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 11-05 09:54:17

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 11-04 19:50:39

11月4号联系我的电话跟没投诉之前说的一模一样,没有任何改善,没有任何协商的余地。


友爱喵 补充投诉 11-04 19:43:59

连续三个月拒不协商,即使可以协商也只能减免部分违约金,也要提供各种各样政府部门不可能盖章的材料。每天不间断地骚扰,微信,短信,电话,内容都是威胁恐吓施压的,并不是提醒还款的。这种日子让人怎么生活?怎么出去工作?没去工作又怎么还钱?生活都没保障了还怎么还钱?这种催缴对还款有任何帮助吗?是直要人命,往绝路上逼。


京东客服金融服务号
申请完成投诉 11-04 18:25:09

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,关于您反馈的问题已经为您核实,因为您的账户存在逾期,联系您只是为了提醒您还款,我们已于11月4日联系您,与您说明,请您及时结清欠款,避免对您造成影响,感谢您的支持与理解。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

京东客服金融服务号
回复 11-04 18:24:52

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 11-04 11:08:41

已隐藏内容


京东客服金融服务号
回复 11-02 17:21:35

已隐藏内容


京东客服金融服务号
回复 11-02 17:03:22

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-02 17:02:04

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-02 17:02:04


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 11-02 16:35:15

本人因经济亏损,导致多家欠款,欠款逾期一直主动找京东金融客服协商还款事宜(协商还本金),但是京东金融始终都拒绝协商还款,客服都说除非得了无法医治的重大疾病,有政府盖章的才可以协商还款,或者去政府部门盖章证明自己贫困等等各种材料证明提交了,才可以协商,即使材料通过了,也只能减免部分违约金。要么提供协商还款的方案就是还比账单上逾期还的还要多的金额,可以减免一点点违约金。接下来京东金融第三方就每天电话轰炸,威胁恐吓骚扰到我无法生活,投诉了客服,客服每次都说是正常提醒还款而已,是合法合规的。如果一天没接到电话就短信恐吓威胁,短信轰炸,或者智能语音电话轰炸,长达三个多月,我一直致电客服说明自己目前的状况,提出停止这样的催收,协商还款(协商还本金),但是几个月下来,都无果,还是每天都打电话来威胁恐吓施压,短信也是每天发,都是威胁恐吓施压的。9月份,由于本人处于疫情爆发中高风险区,被居家隔离,足不出户,京东催收方还是疯狂催收,平台说只有提供政府盖章的,证明本人是确诊病例,才可以协商暂缓催收,即使材料提交成功了,也只能协商减免部分违约金,不可能协商还本金。长期受这样的电话,短信,轰炸,威胁恐吓施压,无法正常生活。


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