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好太太品牌智能门锁售后服务太差了

友爱喵 发布于 2021年11月02日 23:01
  • 17355714164
  • 好太太HOTATA
  • 产品质量问题,客服不处理,安装问题
  • 取缔不良商家,退货退款,维修,赔偿解释
  • 3500元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 11-06 22:39:16

@haotaitai智能门锁,应该是这个品牌


好太太HOTATA
回复 11-05 14:48:33

该产品并非我司品牌产品


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-03 09:49:34

已分配商家 好太太HOTATA


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-03 09:49:34


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 11-02 23:01:22

去年买的好太太门锁,现在就没用了,密码输对了,但是一直打开不了,重复十几次有可能中一次才可以打开,有时候重复20次都没用,产品太差了,之前本来定了个好太太5000多的门锁,后来因安装师傅把我家门弄的口太大了,安装师傅说拿胶封上,我说这也太丑了,我崭新的门就这样被毁了,后来我说有没有大一点的门锁可以把这口封上,师傅说没有,后来我老公说如果没有就不要你这个锁了,门坏了也不用他赔,然后师傅一听不要了,就马上拿来了一款便宜的,3000多,师傅有合适的锁,后来听人说,他就想卖贵的给我们,这样子他提成更高,后来联系售后也联系不到,之前安装完后售卖人员就把我删了,好太太这么大品牌,难道就只做一次性生意的吗,我们消费者是信赖好太太品牌才购买的,就这样子损伤信耐者的信任吗,加盟商对我们也太不负责了,打客服电话也跟踢皮球一样踢来踢去,那售后电话是摆设吗,我们家现在开门非常麻烦,根本打不开门锁了,只能靠钥匙,我当初就是嫌麻烦所以买的智能锁,结果现在还是要靠自己手动开,那好太太智能门锁的意义在哪,不会让我们消费者最后都要手动开锁吧,现在我很无语,既然这个门锁没用,也没有售后,那烦请之前我付的钱还我,赔偿我重新换锁的钱,辛苦黑猫平台帮我们消费者查证一下这个好太太品牌究竟靠不靠谱


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