戴尔官网以消费者开具增值税专用发票为借口拒绝履行七天无理由退货
勇敢喵
发布于 2021年11月03日 11:22
- 17355719757
- 戴尔技术支持
- 戴尔官方商城
- 三包问题
- 退款,退货
- 13498元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
11-05 23:12:13
没有收到商家联系，对戴尔失望了，希望得到尽快解决
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-03 11:35:28
已分配商家 戴尔技术支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-03 11:35:28
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-03 11:22:15
2021年10月19日在戴尔官网购买笔记本一台，在电脑发货前联系客服取消订单，客服告知我等我收到货后再进行七天无理由退货，我表示同意。11月1日收到货后，联系退货告诉我因为我开的是增值税专用发票拒绝我的七天无理由退货。在戴尔官网上没有一处告知消费者开专票不可以退货，电脑为我个人使用，消费者开具发票，销售方缴纳税款是必要行为，不能因为这一理由拒绝履行三包义务，我要求戴尔尽快给我退款退货
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