双十一那天晚上显示88VIP会员会赠送3500-300和6800-600的消费券
机灵喵
发布于 2021年11月03日 12:26
- 17355721221
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 优惠券问题
- 赔偿
- 300元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
11-17 16:32:35
请问为什么显示一直在处理中。。。到底是什么情况
机灵喵
补充投诉
11-03 16:51:11
麻烦今天能给到一个处理结果，因为今晚优活动到期，天猫更加死不认账了，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-03 12:41:11
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-03 12:41:11
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-03 12:26:40
于是我就买了88VIP会员，但是只有6800-600的券可以领取，3500-300的券显示不出来，没有匹配给我。但是我当天晚上要买宜家的家具前2小时有优惠，大家都抢购。所以我不得不赶紧下单付款（金额已满3500），只是3500-300的券无法领取，等于我多花了300元。于是第二天我就找客服反应问题，第二天突然发现300的券突然发放给我了，可是我不能退款从新下单，因为那样就没有双十一晚上前2小时的优了。。。客服一开始说是因为系统问题，300的券没有及时发放给我。但是这不是我的过失啊，于是我就要求淘宝把这300元补偿给我。因为系统问题导致了我的损失。我花了一下午的时间，换了好几个客服，一直都是敷衍的态度，无论我反复耐心给她们讲问题的来龙去脉，各种截图，永远都是答非所问，要么就是给我复制现成的客服留言。。。所以只能寻求黑猫帮助，保障我的权益
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