已分配商家 娇兰佳人GIALEN
勇敢喵
补充投诉
11-03 16:34:02
11月1号他们就签收了 今天问商家 他们不承认先是说没有收到退货 后面我把签收内容给他们看 他们又说我影响二次销售 问题是我都包装好好的寄回给他们!今天11月3号了 都签收几天了 现在货也在商家那里 钱也不退!商家跟我说1号就拒收了 可是我寄回去的单号 他们根本就没有拒收 都签收好几天了 我拆穿了他们!他们还是不处理退款!实在是没办法了!他们就一句 影响二次销售 就把我打发了!我特别冤枉 都包装的特别好寄回去的 产品包装膜我都没敢拆!到现在11月3号 我寄过去的单号都是还是显示他们本人签收!他们根本没拒收 就是不想退我钱!我只想退货退款!货都退了 凭什么不退我钱!
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-03 16:16:21
在娇兰佳人微信线上商城购买一套护肤品 由于不喜欢 退货退款 产品包装完好寄回 塑封都是完好的 寄回物流11月1号签收 卖家签收3.4天 还没退钱 我联系客服退款 客服却已我影响二次销售拒绝我的退款 产品我都是完好无损寄回给他们 寄回前也拍照给客服看了 现在卖家的意思就是 强制消费 钱就是不退 物流单号也是他们本人签收 我现在充份怀疑 是不是他们故意的 就是不想退钱我!如果产品有问题 卖家为何不当年拒收!现在产品放在他们仓库3.4天了!就过来冤枉我 说是我把他们的产品弄坏!我都是有包装完好的寄回去!刚开始问他们 他们还骗我没有收到快递 物流明明就显示卖家本人签收 后面我要他们退款 他们就说退不了 我寄过去产品包装都是完好 的 盒子也跟他们粘好退回的 他们现在就是不退钱 !
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