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泡泡玛特299福袋图片错误引导消费者并拒绝更换

机灵喵 发布于 2021年11月04日 16:23
  • 17355746204
  • POPMART泡泡玛特
  • 图片欺诈
  • 更换
  • 898元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 11-17 16:14:38


机灵喵 确认完成 11-17 16:14:38


机灵喵 补充投诉 11-16 14:05:40

经了解,非常多人出现这样的问题。泡泡对于每个投诉的人,处理方案不同,有的是提供优惠券补偿,有的是退货,有的补盲盒,而自投诉转北京后,无人再理我这个投诉。


机灵喵 补充投诉 11-07 14:02:39

已隐藏内容


POPMART泡泡玛特
回复 11-06 10:50:35

您好,您反馈的问题已为您升级处理,后期会有专员与您电话联系处理,号码是010/170北京归属地电话,辛苦注意接听。


机灵喵 补充投诉 11-06 00:34:32

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-04 17:31:16

已分配商家 POPMART泡泡玛特


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-04 17:31:16


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 11-04 16:23:45

天猫图片展示一盒为12只整盒(图1),主播在直播间拆盒一再强调至少10只娃。 双11 299福袋商家明确得到的福袋为第三档福袋,缺给发了6个娃的整盒加上2个零散娃(图3)。 商家宣传图片上图片明显显示为12小盒为一整盒。导致消费者被误导。涉嫌错误引导消费者,图片欺诈


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