未经同意，韵达快递把货放驿站；未送货上门，我未收到货，驿站说已签收
友爱喵
发布于 2021年11月05日 12:51
- 17355761035
- 韵达速递官微
- 未收到货未同意放驿站
- 作出处罚
- 300元
- 已回复
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11-05 18:50:37
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您好，已经反馈好，请保持电话畅通，谢谢！
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已分配商家 韵达速递官微
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-05 12:51:43
京东给我的是快递员电话，但该快递员电话说自己不是韵达快递而是驿站，让我自己去取。按国家规定，未经收货人同意，是不能放驿站的，应按下单收货地址直接送货上门，更不能以任何方式刁难逼迫顾客放驿站。但该驿站已经多次骚扰刁难顾客，不仅未经我同意就放驿站，还多次刁难逼迫顾客自己去取或把货放驿站，在我昨天已经多次请对方按国家规定送货上门的情况下，今天该驿站仍然敢在我未收到货的情况下，说我已经签收。诉求: 请京东切实核查处理该快递员变成驿站的事，签于该快递员电话变成驿站，之前就有该快递员在该驿站面前都不接电话的事，而该驿站已多次刁难逼迫顾客把货放驿站由顾客自己去取，怀疑韵达快递与驿站已互有勾结，已严重损害顾客利益和商家利益，请彻查并处理；请韵达快递按国家规定送货上门；因该驿站已多次违反国家规定各种骚扰刁难阻挠顾客正常收货，签于其为了她一家之利，无视国家规定，损害商家快速畅达货物做生意，损害顾客及时方便地收到货物，其气焰非常嚣张，盼能给予相应处罚，比如货款的十倍，否则不足以让其有所收敛，以示惩戒。谢谢！
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