客服处理速度很慢 商家处理态度恶劣 然后还下架商品 店铺名称清野0809
机灵喵
发布于 2021年11月06日 03:51
- 17355775100
- 淘特官博
- 客服不处理,假货,客服态度恶劣
- 作出处罚,退一赔十
- 33元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-06 09:04:08
已分配商家 淘特官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-06 09:04:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-06 03:51:59
我在淘特app 清野0809购买了一个床单，加两个枕头套,当时店铺宣传说,纯棉,不会起毛,不会掉色,我买回来之后，用清水洗了一遍,用了两天就掉色，脱毛,导致我身上,都有掉下来的色,然后我去找,商家处理,一开始商家还不承认,最后我提供了证据,他叫我把证据销毁,然后退款,这个处理方案我不同意,我就去找官方客服了,官方客服就一直拖着 随后发条信息给我,说未协商成功,这明显就是官方袒护商家
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