抖音支付宝账号被篡改，钱款不翼而飞
勇敢喵
发布于 2021年11月06日 14:46
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- 抖音短视频
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勇敢喵
补充投诉
11-08 12:00:28
看看你们平台的解决方式，如果使用抖音遇到问题看来是没有任何安全保障！提现成功了，但却不是自己的账户，这个问题你解决了吗？
勇敢喵
补充投诉
11-08 11:57:59
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实您的手机号，未查询到具体描述提现，辛苦您后续使用存在问题的账号在客户端内的反馈与帮助进行反馈，有相关工作的人员会跟进的。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-06 19:34:09
已分配商家 抖音短视频
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-06 19:34:09
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-06 14:46:05
在未经操作的情况下，抖音极速版账号竟然绑定了一个陌生的支付宝账号，在提现时不显示该账号，提现之后才能看到这个账号，如图一，但在极速版中无法查看到自己的绑定的支付宝账号，致电客服，表示极速版不能设置，需要在抖音上查看并设置，无奈有下载了一个抖音，查看钱包后证实抖音绑定的是自己的支付宝，于是带着截图和客服沟通，历时两个小时，客服和我说抖音和抖音极速版不是一个app，笑话，账号是一个啊，一个手机一个账号，听我这么一说就让我截图，截完图又给我解释一通他不能解决，给我转了一个直播客服，我就纳闷了，不涉及直播，让我选什么直播客服，结果如最后一张图，总结下来就是抖音账号出了问题别找客服，客服解决不了，就是一个劲儿的踢皮球，字节跳动这么大的公司，涉及用户账号个人隐私和财产的问题得不到及时解决，使用抖音产品被篡改个人重要信息也没人能解决，这是什么服务呢？踢球服务？
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