淘宝店铺情义数码以欺骗手段引诱我下单后并未履行承诺
正义喵
发布于 2021年11月08日 22:42
- 17355824820
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 虚假发货,逾期未发货,未履行承诺
- 作出处罚,发货
- 4600元
- 处理中
正义喵
补充投诉
11-09 13:57:30
打电话来的客服，也并没有解决问题。说叫我退款 真是叫人退就得退款是么？说重视这种问题，然后又放纵这种行为。退款也可以，补偿一下我这几天的等待吧。毕竟是骗我让我等的，接受不了白等还被骗
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-08 23:35:30
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-08 23:35:30
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-08 22:42:06
11.6号下午我联系店里客服咨询有没有现货，以及是否能发货。客服再三给我保证当天发货，拍下后就立马点击了发货。但是一直没有揽收记录。11.7号我去找客服到了晚上十点多跟我说还没发出去，没有货了明天发。11.8号还是没有发货我联系客服，客服说肯定会发，然后后面又说什么不给我发货了，让我退款。从6号到8号一直在说会发，后面直接说不发了。纯属欺骗消费者，上传单号72小时没有物流记录我要求进行处罚，以及立马给我安排发货。并不是他说让我退款我就必须退。
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