巴黎欧莱雅虚假发货，漏发正装和赠品
正义喵
发布于 2021年11月11日 08:48
- 17355866973
- 巴黎欧莱雅
- 售后服务欠缺,漏发正装和赠品,虚假发货
- 快速处理,追究责任,道歉,补发
- 690元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-24 12:01:23
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-11 09:16:02
已分配商家 巴黎欧莱雅
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-11 09:16:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-11 08:48:59
本人于2021年11月10号收到欧莱雅的快递，打开之后发现少了一个水乳洁面的正装，赠品少了一瓶日霜和一瓶柔肤水（有拍完整的开箱视频，视频内存太大上传不了，如有需要可提供证明）。遂赶紧联系客服说明情况，客服于晚上11点多才正式回答我的问题，告诉我三天内核实处理。但是 这个订单再有三天就自动确认收货了。
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